El RECLAMO ADMINISTRATIVO es un trámite que un trabajador o un grupo de ellos puede realizar ante la Inspección del Trabajo cuando la relación laboral se encuentra terminada y su ex empleador adeuda beneficios laborales y/ o previsionales: no pago de bonos, sueldos o cotizaciones.
Para denunciar situaciones laborales, de higiene o seguridad mientras la relación laboral se encuentra vigente corresponde iniciar primero una denuncia. Haga click aquí para revisar cómo hacerlo presencialmente y por internet. Si tras realizar ese trámite el problema que originó la denuncia continúa, puede recurrir al reclamo administrativo para que la Inspección del Trabajo haga de mediador entre usted y su empleador para solucionar el conflicto.
Se puede realizar el Reclamo Administrativo contra el ex empleador por internet o en la oficina más cercana (ver oficinas):
Por internet
Siga las instrucciones indicadas en esta página. Necesita tener clave única.
En oficinas
1. Reuna los antecedentes requeridos. Se encuentran generalmente en el contrato de trabajo o finiquito (si lo tiene):
- Nombre, RUN y domicilio del trabajador que reclama.
- Fecha de inicio y término de la relación laboral, jornada y función desarrollada.
- Razón social de la empresa o nombre del ex empleador o empleadora.
- Domicilio de la empresa o donde el trabajador prestó sus servicios.
- RUT del ex empleador o empleadora (si lo conoce).
- Domicilio de la casa matriz y faena (si corresponde).
- Nombre y RUT del representante legal (si lo conoce).
- Teléfono y correo electrónico del ex empleador o empleadora (si lo conoce).
2. Ir a algunas de las oficinas de la Inspección del Trabajo:
- De la comuna donde se estuvo trabajando
- De la comuna donde está ubicada la casa matriz de la empresa
- De la comuna donde vive actualmente el trabajador (en caso de haber cambiado de domicilio tras el término de la relación laboral)
3. Solicitar presentar un reclamo contra su empleador: si es que su relación laboral sigue vigente y una denuncia presentada previamente NO solucionó el conflicto denunciado ; o contra su ex empleador (si la relación laboral terminó)
4. Se le dará una fecha de comparendo de conciliación en el cual serán citados usted y su ex empleador para tratar de que lleguen a un acuerdo, evitando ir a los tribunales de Justicia.
Para mayor información por favor deje su consulta completando el siguiente formulario web.